Branding di era saat ini lebih dari sekedar merancang logo yang mudah diingat atau tagline yang menarik perhatian. Branding melibatkan upaya membangun koneksi yang penuh makna dengan audiens anda. Koneksi semacam ini sangat diperlukan untuk menghasilkan lead dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Peran dari sebuah brand yang kuat dan terkenal tidak bisa diabaikan dalam menentukan kesuksesan sebuah usaha. Brand yang tercipta menggambarkan bagaimana image atau citra perusahaan di masa konsumen. Ini adalah faktor penentu sukses atau gagalnya sebuah bisnis. Logikanya, image positif akan berbuah kesuksesan, dan sebaliknya, image negatif akan berbuah kegagalan.
Bagaimana Mempercepat Pertumbuhan Pendapatan melalui Branding
Branding berarti membangun sebuah hubungan yang mendalam dan jangka panjang dengan konsumen, dan hal ini sangat penting dalam menghasilkan lead dan mempercepat pertumbuhan pendapatan. Kekuatan sebuah brand terletak pada kemampuannya untuk mempengaruhi kinerja finansial perusahaan dan menghasilkan aliran pendapatan melalui berbagai strategi. Berikut adalah beberapa cara mendorong tumbuhnya pendapatan melalui upaya branding:
Meningkatkan Loyalitas dan Retensi Konsumen
Sebuah brand yang kuat mampu meningkatkan loyalitas dan retensi konsumen, sehingga menghasilkan pembelian berulang dan hubungan yang lebih lama dengan konsumen. Untuk menjaga loyalitas konsumen, pastikan perusahaan berinteraksi dengan mereka melalui sistem marketing yang dipersonalisasi dan pelayanan prima bagi konsumen. Melaksanakan program loyalitas dan mendorong konsumen untuk membagikan pengalaman positif mereka di media sosial dapat membantu perusahaan mengoptimalkan kekuatan word-of-moouth marketing, alias pemasaran dari mulut ke mulut.
Tingkatkan Pangsa Pasar
Sebuah brand yang menonjol di tengah kerumunan akan mampu menarik lebih banyak konsumen, sehingga pangsa pasarnya juga meningkat. Untuk mencapai hal ini, identifikasi dan kenali posisi unik anda di pasaran, dan terapkan upaya pemasaran yang berbeda dari perusahaan lainnya. Lakukan riset pasar secara menyeluruh untuk memahami aspek unik dari brand anda, dan kombinasikan keunikan ini sebagai penekanan dalam upaya marketing.
Berikan Akses Dini terhadap Produk dan Jasa Baru
Siapa yang tidak bangga jika menjadi orang pertama yang mendapatkan akses terhadap layanan sebuah perusahaan? Cobalah terapkan prinsip ini sebagai cara meningkatkan pendapatan perusahaan melalui branding. Ketika fondasi bisnis anda sudah kuat, maka pengenalan dan peluncuran produk dan jasa baru ke pasaran tidak lagi begitu mengkhawatirkan, dan anggarannya bisa ditekan. Caranya? Cobalah berikan kepada konsumen setia anda akses pertama terhadap produk yang baru akan anda luncurkan, melalui beta testing atau preview eksklusif. Langkah ini juga membantu perusahaan mendapatkan feedback tentang produk/jasa yang akan diluncurkan. Mereka yang pertama mencoba produk anda akan menjadi buzzer yang efektif dan efisien.
Bangun Resiliensi di Tengah Fluktuasi Pasar
Brand yang kuat mampu beroperasi secara stabil ketika ekonomi dunia sedang lesu. Hal ini terjadi berkat adanya hubungan emosional dan kepercayaan yang dibangun perusahaan kepada konsumen. Bangunlah resiliensi semacam ini melalui diversifikasi produk dan mempertahankan komunikasi secara konsisten dengan konsumen. Alhasil, brand anda tetap menjadi yang pertama diingat konsumen, termasuk di masa-masa sulit.
Memperkuat Dampak Branding dalam Mendorong Pertumbuhan Pendapatan
Setelah mengetahui pengaruh branding terhadap pertumbuhan pendapatan, maka kita tidak akan menyangkal betapa pentingnya sebuah strategi branding. Sebuah pendekatan yang tepat dalam branding tidak hanya mampu memperkuat posisi perusahaan di pasar, namun juga bisa mendorong pendapatan secara aktif melalui berbagai cara. Berikut adalah beberapa fakta yang perlu anda ketahui:
Popularitas Brand Mempengaruhi Konversi
Sebuah brand yang terkenal biasanya mampu menarik lebih banyak perhatian, sehingga leads, traffik dan angka konversinya cenderung lebih tinggu. Faktanya, sebagian besar konsumen akan berbelanja dari vendor atau brand yang mereka percayai. Oleh sebab itu, cobalah mendorong visibilitas bisnis anda melalui kampanye pengenalan brand secara terintegrasi, menggunakan tool seperti media sosial, content marketing, dan public relation (PR).
Hubungan Emosional Mendorong Akuisisi Konsumen
Sebuah brand yang mampu mewakili kebutuhan audiens-nya akan bisa mengubah leads menjadi konsumen secara lebih efektif. Riset menunjukkan bahwa 76% konsumen akan berbelanja dari brand yang mereka tahu dan mereka merasa dekat dengan brand tersebut, dibanding dengan perusahaan lainnya. Cobalah bangun branding dan strategi pemasaran yang menceritakan kisah brand anda dan tunjukkan adanya hubungan di dunia nyata melalui testimoni konsumen atau studi kasus.
Upaya branding secara konsisten di seluruh platform akan memperkuat identitas sebuah brand, sehingga kampanye marketingnya menjadi lebih bermanfaat. Pastikan bahwa seluruh komunikasi (mulai dari website hingga media sosial) mencerminkan gaya dan pesan kunci dari perusahaan anda. Pada akhirnya, sebuah brand yang dibanding berkualitas tinggi dan inovatif di masa konsumen biasanya bisa menerapkan harga yang lebih tinggi.
Kenapa? Karena adanya persepsi kualitas dan nilai di mata konsumen, maka harga tidak lagi menjadi pertimbangan utama dalam memutuskan untuk berbelanja atau tidak. Terakhir, pastikan bahwa perusahaan anda tetap memprioritaskan kepuasan konsumen, karena konsumen yang puas biasanya bisa menjadi advokat gratis untuk brand anda, karena mereka akan merekomendasikan produk ada kepada orang lain. Bagaimana?
Tagged With : marketing • pemasaran bisnis