Dunia media sosial terus berubah. Platform baru dan trend baru terus berdatangan sepanjang waktu. Platform yang populer hari ini, mungkin saja akan ditinggalkan dua bulan ke depan. Misalnya, penggunaan TikTok dipenuhi ketidakpastian, bahkan sejumlah negara berpotensi melarang penggunaannya. Begitulah dinamika penggunaan media sosial. Lalu, muncul sejumlah pertanyaan tentang bagaimana agar bisnis anda tetap sukses dengan social media marketing sekalipun trend dan bahkan yang platform yang populer mengalami perubahan?
Cara Sukses Dengan Social Media Marketing di Tengah Perubahan
Sekalipun banyak tantangan, para pelaku bisnis harus mampu beradaptasi dan belajar mengelola perubahan tersebut agar sukses dengan social media marketing yang dilakukan. Untuk memastikan keberhasilan upaya marketing ada di tengah perubahan, berikut beberapa tips yang bisa anda terapkan:
Perkuat Aspek-Aspek Organik
Cobalah alokasikan waktu untuk membangun bagian-bagian organik dari usaha anda. Mulai dari SEO yang tajam hingga konten bagus yang diposting secara teratur, aspek organik yang kuat akan sangat diperlukan ketika platform media sosial yang banyak digunakan mengalami perubahan. Jika strategi SEO anda kuat, konsumen akan tetap bisa menemukan usaha dan produk anda – baik di Instagram, TikTok, ataupun platform baru yang mungkin muncul di masa mendatang.
Bangun Jaringan Langsung ke Konsumen Anda
Jika keseluruhan brand anda dibangun dengan satu atau dua platform yang berbeda – media sosial atau bentuk lainnya, artinya anda tidak benar-benar memiliki brand atau bisnis yang sesungguhnya. Misalnya, Jika Instagram, YouTube, Facebook atau platform lain tiba-tiba menghilang esok hari, apakah orang akan tetap tahu bahwa usaha anda? Jika jawabannya adalah TIDAK, maka fokuslah membangun data konsumen pihak pertama, seperti email dan SMS. Sambungan komunikasi langsung ke konsumen anda sangatlah penting.
Bangun Suatu Strategi Inti
Pastikan anda memiliki suatu strategi inti yang berfungsi menjaga agar bisnis anda tetap hadir dan aktif secara online, sekalipun trend dan pembatasan datang dan pergi. Tetap gunakan platform dan style konten yang sesuai dengan bisnis anda. Kadang-kadang, buat sedikit kejutan dengan memposting tantangan viral, kerja sama, atau kontes untuk menaikkan popularitas brand dan produk anda. Para influencer atau selebriti bisa membantu anda dalam melakukan taktik ini.
Bangun Sebuah Identitas Brand Yang Konsisten
Tip sukses dengan social media marketing berikutnya adalah membangun identitas yang kuat, sehingga platform media sosial yang digunakan tetap menghasilkan traffik yang stabil sekalipun banyak perubahan. Dengan membangun identitas brand yang konsisten, perusahaan bisa menciptakan model komunikasi yang loyal, sehingga konsumen dan perusahaan tetap bisa berinteraksi apapun platform-nya. Salah satunya adalah dengan membangun brand voice yang unik dan membangun metode komunikasi yang konsisten di semua platform media sosial.
Lakukan Diversifikasi Eksistensi Bisnis
Sama halnya dengan investasi, diversifikasi adalah kuncinya. Setiap bisnis mestinya hadir di beberapa platform media sosial, bukan hanya untuk menjangkau kelompok penduduk yang berbeda-beda, namun juga untuk melihat peluang sukses di masing-masing platform. Meskipun Instagram dan TikTok dominan dengan reels, konten ini juga bisa digunakan di Facebook. Meskipun Facebook lebih unggul dalam hal postingan bernuansa tulisan, namun anda juga bisa menggunakan konten tulisan di Twitter. Demikian seterusnya.
Buat Konten Berkualitas Tinggi
Fokuslah membuat konten berkualitas tinggi, konten yang cocok dengan audiens sasaran anda, apapun platform-nya. Dengan memprioritaskan kualitas konten, bisnis anda bisa beradaptasi dengan trend media sosial yang berubah-ubah. Konten yang otentik dan menarik, dan terkoneksi dengan pembaca, akan tetap menarik perhatian dan mendorong terjadinya interaksi, apapun platform yang digunakan dan apapun trend yang datang dan pergi dalam dunia media sosial yang terus berubah-ubah.
Bangun Komunitas
Media sosial bukan hanya tentang mempromosikan bisnis anda, namun juga membangun sebuah komunitas. Dengan fokus membangu komunitas, anda memiliki audiens dengan interaksi yang lebih tinggi dan benar-benar tertarik dengan usaha anda. Akan lebih mudah meraih sukses di media sosial jika anda fokus membangun komunitas, daripada sekedar menggunakannya sebagai platform pemasaran.
Tetap Fleksibel
Agar usaha anda sukses, fokuslah pada strategi yang lebih luas dan tetap fleksibel dan mau beradaptasi. Kemauan untuk beradaptasi sangat penting ketika menghadapi perubahan. Bekerjalah membangun sebuah brand yang kuat di kanal yang berbeda-beda, dan tetap up-to-date dengan trend dan platform terbaru. Pantau indikator analitik anda maupun feedback konsumen secara terus-menerus.
Fokus pada Audiens
Selanjutnya, agar sukses dengan social media marketing, anda juga mesti fokus untuk mengenali konsumen anda dan kanal media sosial yang mereka gunakan. Hal ini mesti anda lakukan sebelum mengumumkan keberadaan anda di kanal media sosial. Jika anda menyediakan konten yang relevan dengan calon konsumen di platform yang mereka sukai, maka anda tidak perlu berburu dengan trend media sosial yang terus berubah-ubah.
Dengan beberapa tips sukses dengan social media marketing di atas, anda tidak perlu takut dengan perubahan apapun yang terjadi di platform media sosial, bukan?
Tagged With : marketing • media sosial