Di Amerika Serikat, bulan Oktober diperingati sebagai bulan kewirausahaan bagi kaum wanita. Terlepas dari alasan di balik penobatannya, kewirausahaan di kalangan wanita tidak bisa dianggap remeh. Trend yang sama terjadi ….
Sebagai pemimpin bisnis, kita bertanggung jawab untuk mendorong perubahan positif di perusahaan maupun di industri secara lebih luas. Waktu selama bertahun-tahun yang dihabiskan sebagai pemimpin berbagai bisnis dan diwarnai sejumlah ….
Sejak masa lalu, kerajaan bisnis dan kisah sukses selalu bermula dari fondasi yang kuat, artinya, usaha yang dirintis melalui persiapan yang tepat, tidak mengabaikan hal-hal kecil sekalipun. Jika anda bertanya ….
Pada post sebelumnya dibahas beberapa strategi mengatasi keluhan konsumen yang tidak berhubungan dengan kualitas produk yang ditawarkan perusahaan. Siapapun konsumennya tentu menginginkan pelayanan yang ramah, cepat, tidak berulang-ulang, dan tuntas. ….
Keluhan konsumen adalah bagian yang tidak teralakkan dalam menjalankan sebuah bisnis. Tidak ada usaha yang bebas dari keluhan konsumen. Terkadang, meski kita sudah berusaha semampunya, konsumen mungkin pernah memiliki pengalaman ….
Dalam dunia bisnis, komunikasi yang efektif menjadi salah satu rahasia yang mampu mengikat segala sesuatunya dan menjadikannya satu cara kita berinteraksi dengan rekan, anggota tim, atau kolega semuanya berperan penting ….
Lingkungan bisnis terus berubah, dan setiap era ditandai dengan brand kepemimpinan yang berbeda pula. Berbeda dengan para pemimpin di masa lalu yang lebih fokus pada upaya memaksimalkan keuntungan, maka pemimpin ….