Pemberdayaan adalah sebuah istilah yang kerap kita lontarkan di lingkungan kerja. Karyawan di semua tingkatan ingin diberdayakan dan memegang kendali atas area yang menjadi tanggung jawabnya. Rasa memiliki dapat mendorong ….
Kita semua tentunya akan memasuki tahun baru dengan rencana-rencana baru yang akan diimplementasikan di tahun mendatang. Demikian juga dengan para pemiliki usaha kecil dan menengah. Namun, sebelum memasuki tahun baru, ….
Meski anda bukan tipe orang yang suka mengungkit-ungkit masa lalu, namun refleksi terhadap kesuksesan bisnis di tahun sebelumnya dapat menjadi pelajaran untuk tahun berikutnya. Setiap pengalaman (baik atau buruk) membawa ….
Setiap pengusaha memiliki kisah sendiri dalam merintis usaha, bertahan di tengah persaingan, hingga mencapai keberhasilan. Ada yang memulai dengan membangun sejumlah tim kerja (tim-tim kecil yang berjumlah beberapa orang) untuk ….
Pada post sebelumnya dibahas tentang pentingnya membangun budaya organisasi yang positif dan efektif dan dipenuhi rasa syukur, serta cara untuk melakukannya. Apresiasi terhadap karyawan, baik atas waktunya maupun kinerjanya adalah ….
Ada sejumlah istilah yang menjadi topik pembicaraan seputar bisnis dalam beberapa tahun terakhir. Misalnya adalah lingkungan kerja inklusif, quite quitting, budaya organisasi, keseimbangan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan, dan sebagainya. ….
Pada post sebelumnya dibahas sejumlah strategi transformasi customer service untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Perusahaan tidak mesti mengalokasikan anggaran yang besar untuk meningkatkan kualitas customer service. Beberapa strategi yang sudah dibahas ….