Untuk unggul di tengah persaingan yang semakin ketat dan trend industri yang datang dan pergi secara cepat tentunya bukanlah pekerjaan mudah. Di sinilah pentingnya inovasi dan disrupsi dalam dunia bisnis. Mendorong inovasi, melatih karyawan secara terus-menerus, dan memprioritas pengalaman baik bagi konsumen adalah beberapa kunci untuk mendorong inovasi di perusahaan anda, dan bahkan dalam industri secara umum. Jika anda ingin mendorong inovasi dan disrupsi dalam bisnis, maka beberapa rekomendasi berikut mungkin dapat membantu anda.
Apa Pentingnya Inovasi dan Disrupsi?
Sebagai pemilik atau pemimpin dalam bisnis, perhatian anda mungkin mudah teralihkan oleh operasi harian yang menyita waktu dan pikiran, sehingga anda cenderung melakukan apa yang selama ini berhasil saja. Dalam jangka pendek, strategi ini mungkin lebih mudah dan lebih murah, yakni hanya melakukan apa yang sudah dilakukan. Namun, jika anda ingin perusahaan anda unggul dan mendapatkan lebih banyak keuntungan, maka jangan mengabaikan pentingnya inovasi dan disrupsi.
Anda mungkin bertanya dalam hati, “Jika sesuatu sudah berjalan baik, mengapa harus diubah? Benar, melakukan apa yang sudah dilakukan tentunya lebih mudah, dan mungkin lebih murah (setidaknya dalam jangka pendek), dan tidak memerlukan banyak energi. Namun, sebuah laporan oleh ZipDo menyebutkan bahwa usaha kecil yang fokus pada inovasi memiliki pendapatan rata-rata 69% lebih tinggi. Jadi, itulah sebabnya anda harus unggul dalam permainan, dan itulah pentingnya inovasi dan disrupsi.
Pentingnya Inovasi dan Disrupsi: Apa Itu Disrupsi
Beberapa industri, seperti layanan kesehatan, energi terbarukan dan e-commerce, cenderung bergerak lebih cepat dibanding industri lain, namun anda harus tetap mencoba melakukan disrupsi, apapun model bisnis ayng anda jalankan saat ini. Namun, tahukah anda apa itu disrupsi? Disrupsi adalah ketika anda membuat perubahan besar dalam industri atau bisnis. Disrupsi memicu perubahan dan mengubah rangkaian normal dari berbagai kejadian.
Dengan menciptakan perubahan yang cukup besar, anda bisa menggantikan kebutuhan atas produk dan jasa tradisional dengan produk dan jasa yang baru. Ini tentunya bukan tantangan yang mudah, namun anda dan tim harus tetap mempertimbangkannya dan berusaha untuk melakukannya. Setelah menyadari pentingnya inovasi dan disrupsi, muncul pertanyaan berikutnya, bagaimana cara melakukan disrupsi?
Bangun Budaya Inovasi
Jadilah teladan dan pastikan bahwa anda menghargai masukan dari karyawan. Biasanya, karyawan justru lebih dekat dengan konsumen dibanding anda sendiri. Semakin tinggi jabatan anda, maka semakin sedikit anda bekerja teknis, dan semakin jauh antara anda dengan konsumen. Jadi, cobalah menciptakan suatu lingkungan yang menghargai kreativitas dan eksperimentasi. Cobalah untuk menciptakan suatu ruang khusus untuk ini, baik berupa online hub atau jalur offline di kantor, di mana karyawan anda bisa bekerja sama atau bekerja sendiri.
Berikan Pelatihan bagi Karyawan Secara Terus-Menerus
Inovasi juga mengharuskan untuk tetap memantau perkembangan terakhir di dunia industri. Dengan menerapkan proses, produk dan aplikasi, yang dibangun secara strategis di perusahaan anda, maka pelaksanaan tugas karyawan bisa menjadi lebih mudah dan lebih produktif, sehingga mereka bisa fokus pada inovasi dan memiliki lebih banyak waktu untuk mengembangkan kreativitasnya.
Salah satu cara terbaik untuk berinovasi adalah dengan merangsang rasa ingin tahu karyawan melalui cross-training. Dengan melakukan sistem cross-training atau pelatihan silang pada bidang tugas yang berbeda-beda, mereka akan lebih mengenal perusahaan secara keseluruhan. Misalnya, pastikan bahwa tim penjualan juga belajar dari tim marketing tentang trend yang terjadi di industri. Anda bisa berinvestasi dalam bentuk riset pasar untuk mendapatkan informasi tentang trend pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing.
Ketika anda berinvestasi pada tool yang lebih baik, misalnya tool yang memberikan informasi secara lebih rinci, maka hasilnya akan luar biasa. Temukan siapa pakar terbaik, pemimpin teladan, dan bahkan influencer di industri anda, dan bangun hubungan dengan mereka, sehingga anda bisa mendapatkan informasi terbaru tentang apa yang terjadi.
Pantau Trend Terbaru
Sebagai pemilik bisnis, pastikan anda dan tim anda memantau apa yang sedang populer dan trending. Anda bisa memantau media sosial, melihat apa yang sedang dilakukan oleh perusahaan saingan, apa yang sedang mereka luncurkan, dan lakukan penilaian apa peluang dan ancaman yang ada di bidang bisnis anda.
Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah memantau publikasi paling populer, jurnal, dan newsletter terbaru, dan hadir di pameran dagang dan event bisnis untuk melihat apa yang baru dan apa yang akan datang. Anda bisa menyetel alat pengingat di Google untuk mengingatkan anda jika ada berita terbaru tentang topik-topik yang relevan berdasarkan kata kunci yang anda atur.
Terakhir, pastikan kebijakan perusahaan tetap berorientasi konsumen. Bangun komitmen untuk menciptakan pengalaman terbaik, produk dan layanan yang paling dibutuhkan konsumen, sehingga anda tetap bisa memantau perubabahan dan melihat apa yang terbaik untuk mereka. Lakukan survey feedback konsumen, namun tetap sisakan sejumlah pertanyaan yang bisa dijawab konsumen secara bebas.
Tagged With : manajemen bisnis • manajemen SDM