Di masa disrupsi ekonomi yang diwarnai ketidakpastian, kita sebenarnya masih bisa meningkatkan pangsa pasar perusahaan. Kita mesti inovatif, kreatif, fleksibel dan bisa beradaptasi saat merespon terhadap perubahan konsumen, melakukan penyesuaian dengan tekanan finansial dan ekonomi, serta mengatasi tantangan-tantangan kompetitif, sekaligus merangkul teknologi baru, seperti virtual connecting dan AI. Secara umum, ini adalah rahasia penjualan tinggi di masa sulit dan penuh ketidakpastian.
Pandemi telah memberikan dampak yang signifikan terhadap dunia bisnis, dan saat ini, dunia bisnis maupun konsumen sedang melalui pemulihan. Organisasi yang memiliki pola pikir berorientasi pertumbuhan (growth midnset) dan sudut pandang strategis relatif lebih siap, bukan hanya untuk menghadapi pandemi, namun juga menghadapi disrupsi dan ketidakpastian dalam perekonomian. Misalnya, proyeksi perusahaan dihasilkan dari investasi teknologi, sembari meningkatkan standar pelayanan.
Rahasia Penjualan Tinggi Yang Efektif di Masa Sulit
Sebagai seorang pemilik bisnis, anda akan dihadapkan dengan berbagai bentuk ketidakpastian, yang bisa menjadi ancaman potensial bagi perusahaan, termasuk disrupsi dan perubahan-perubahan drastis yang terkadang tidak terantisipasi. Namun, anda beberapa prinsip yang bisa membantu anda membuat keputusan dengan baik. Berikut adalah beberapa rahasia penjualan tinggi yang mungkin tidak anda perkirakan sebelumnya:
Jangan Takut Berbuat Salah
Semua orang pernah berbuat kesalahan. Jika tidak pernah salah, maka anda tidak akan pernah belajar. Jadi, jangan takut berbuat salah. Teruslah belajar, pupuk rasa ingin tahu, dan pertahankan obsesi konsumen. Mulailah bekerja dengan orientasi terhadap konsumen. Fikirkan gambaran besar bisnis anda dalam jangka panjang. Jangan mengorbankan nilai jangka panjang hanya untuk hasil jangka pendek yang tidak berkelanjutan.
Tingkatkan Kapasitas Karyawan
Kemudian, rekrut, kembangkan, dan bekali karyawan anda, sehingga mereka bisa bekerja lebih baik dari yang diharapkan, dan hasilnya juga melampaui target. Naikkan standar kinerja pada setiap tenaga bagi. Berfikirlah besar dan dengan cara yang berbeda. Ingat bahwa kecepatan sangat berarti. Jadi, lebih baik memiliki urgensi dibanding kesempurnaan. Jika ada sesuatu yang urgen untuk anda lakukan, maka jadikanlah sebagai prioritas.
Bekerja Secara Total
Bekerjalah secara total pada setiap tingkatan, terutama untuk hal-hal yang berkaitan dengan konsumen anda. Konsumen berubah secara konstan dengan kecepatan yang terkadang tidak anda bayangkan. Namun, hal ini menyenangkan dan menjaga anda agar tetap awas dan responsif. Cobalah telaah kembali strategi bisnis anda, dan lihat apa yang bisa anda lakukan untuk memperbaikinya. Cobalah tanyakan hal-hal berikut:
- Apa perubahan yang bisa anda lakukan?
- Perubahan apa yang terjadi pada konsumen, sehingga bisnis anda harus menyesuaikan diri?
- Rancang program pelatihan yan fokus dan sistem coaching untuk mempermudah pelaksanaan strategi bisnis anda.
- Belajar dari era disrupsi ini menghadirkan banyak kesempatan. Jadi, apa yang bisa anda pelajari dan bagaimana anda menerapkan kembali pelajaran ini untuk masa mendatang?
Ada dua pelajaran yang perlu dipahami oleh perusahaan maupun industri jenis apapun. Disrupsi adalah suatu hal yang tidak terelakkan dan ketidakpastian akan selalu anda. Agar bisa tumbuh dan berkembang di masa-masa dirupsi dan ketidakpastian ini, maka persiapannya sangat banyak. Bersiaplah untuk merespon ancaman terbesar bagi bisnis anda (pandemi, perubahan iklim, krisis keuangan, ancaman cyber, dan disrupsi tenaga kerja).
Rahasia Penjualan Tinggi di Masa Sulit: Tips Mempersiapkan Diri
Persiapan artinya perusahaan harus berfikir secara lebih luas dibanding sebelumnya dengan mempersiapkan diri untuk menghadapi ancaman di masa mendatang. Berikut adalah beberapa tipsnya bagi anda yang sedang berusaha menyingkap rahasia penjualan tinggi, bahkan di masa-masa sulit:
- Berpegang pada strategi jangka panjang. Pastikan seluruh keputusan berorientasi pada tujuan perusahaan. Tentukan prinsipnya dan perkuat melalui setiap keputusan yang diambil. Dengan demikian, upaya yang anda lakukan akan tetap sejalan dengan tujuan perusahaan, sekalipun di masa disrupsi dan perubahan;
- Ingat bahwa komunikasi yang jelas semakin dibutuhkan dibanding sebelumnya. Berkomunikasilah dan bersikaplah transparan di setiap urusan dengan orang lain, karyawan anda, maupun konsumen anda;
- Bangun rasa obsesi terhadap konsumen dan apa yang terjadi di dunia mereka. Bertindaklah sebagai pemimpin, jangan hanya merespon. Kembangkan rasa ingin tahu tentang konsumen anda dan hal-hal yang mungkin mempengaruhi perilaku belanja mereka.
- Selain prinsip pemandu utama, tetapkan standar yang sangat tinggi. Ternyata, hal ini lebih penting daripada sebelumnya. Standar yang tinggi bisa menarik konsumen maupun karyawan;
- Fokus pada apa yang bisa anda kendalikan. Pastikan anda bertindak sebagai diri sendiri, namun tetap belajar dari orang lain.
Tidak ada aturan main yang jelas untuk menghadapi ketidakpastian ini. Namun, jika anda ingin tahu rahasia penjualan tinggi, maka posisikan perusahaan anda dengan baik untuk meningkatkan proses pemuliharan, meningkatkan penjualan dan penghasilan, serta membangun sebuah outlook yang kuat dalam jangka panjang. Bagaimana? Siap untuk berbuat sesuatu untuk menjaga agar penjualan anda berkinerja tinggi selama masa sulit, seperti resesi dan ketidakpastian?
Tagged With : manajemen bisnis • marketing