Di tingkat personal atau bahkan lokal, terkadang kita benar-benar tidak bisa melihat peluang-peluang baru yang ada di hadapan kita. Kita cenderung hidup, memandang, dan melihat dengan sudut pandang lokal yang sangat terbatas. Sulit untuk memandang trend, industri, dan marketplace yang lebih luas secara real time di tingkat global. Faktanya, ada industri yang benar-benar membutuhkan solusi bisnis yang lebih baik, jika tidak, akan terjadi kehancuran.
Jadi, cobalah menoleh sesaat, posisikan diri anda sebagai calon konsumen, dan lihatlah angka-angkanya. Salah satu cara melakukannya adalah menelaah laporan-laporan riset tentang industri terbesar di negara anda maupun pada skala global. Anda bisa menemukannya di perpustakaan universitas setempat atau googling tentang data-data laporan riset yang ada.
Satu hal yang mengejutkan adalah bahwa kadang-kadang kita bahkan tidak tahu seperti apa kondisi perusahaan besar yang sesungguhnya. Kita hanya memandang mereka sebagai perusahaan besar, tapi tidak tahu apa yang sedang terjadi di dalamnya. Namun, kita menggunakan layanan perusahaan ini setiap harinya. Kita mengeluh jika tidak tahu bagaimana mendapatkan jasa atau produknya dengan benar, atau ketika kita tidak memahami biayanya.
Industri Berikut Membutuhkan Solusi Bisnis Yang Lebih Baik
Bagi semua pengusaha di luar sana, cobalah lihat dan pelajari kondisi beberapa industri berikut sebagai contoh industri yang membutuhkan solusi bisnis yang lebih baik serta peluang yang mesti anda raih.
Misteri Asuransi
Industri asuransi merupakan pasar yang benar-benar luas. Namun, dengan semua perubahan teknologi di dunia selama 20 tahun terakhir, mengapa asuransi sepertinya masih terlihat sama sejak tahun 1950? Mengapa sepertinya begitu sulit untuk memahami sistem harga di asuransi dan mengapa sistemnya tidak transparan? Jika anda sedang mencari asuransi kendaraan, misalnya, anda bisa mengunjungi 10 perusahaan asuransi yang berbeda, dan bisa dipastikan anda akan mendapatkan 10 produk yang berbeda.
Jika anda anda sedang mencari asuransi rumah, hasilnya juga sama. Mengapa? Jika anda tidak pernah terlibat kecelakaan atau mengajukan klaim asuransi rumah, mengapa asuransi anda tidak pernah cair? Apakah ada cara lain untuk membeli, memberikan penghargaan, atau insentif atas penggunaan asuransi? Inovasi seperti apa yang bisa dibawa pengusaha ke dalam industri ini?
Bisakah Kita Menyederhanakan Layanan Hukum?
Industri ini juga tidak kalah besar, dan jangkauannya ke seluruh dunia. Namun, hingga kita membutuhkan layanan hukum, kita nyaris tidak akan pernah memahami bagaimana strategi harga dan pelayanan di industri ini. Mengapa surat wasiat yang sederhana bisa menjadi begitu mahal? Tunggu, mengapa seseorang bahkan membutuhkan seorang trust?
Ini adalah pasar jasa yang masih diselimuti misteri, karena kita tidak benar-benar memahami semua elemen hukum, misalnya, bagaimana cara menetapkan tarif jasa layanan hukum. Perusahaan hukum sebenarnya mulai menggagas sistem transparansi dan pembiayaan dengan menggunakan model online “isi sendiri”, dan model penetapan harga yang jelas. Namun, kita membutuhkan banyak pengusaha yang berani berinovasi atau berani menawarkan solusi bisnis yang lebih baik agar industri ini berubah.
Reparasi Rumah Mestinya Lebih Mudah
Menurut Locus.sh, di Amerika Serikat, sektor jasa rumahan on-demand semakin besar, dengan valuasi mencapai $600 milyar. Industri ini menunjukkan pertumbuhan yang sangat pesat selama masa pandemi, dan diproyeksi akan terus tumbuh hingga 49% di tahun 2021. Angka ini akan menenmpatkan industri ini di angka lebih dari $1 triliyun tahun ini. Jadi, ketika anda membutuhkan seorang tukang kayu, ahli listrik, atau tukang reparasi, siapa yang akan anda telpon?
Mengapa tidak ada brand terkenal level nasional atau global yang mampu menyatukan seluruh perusahaan reparasi di tingkat lokal atau regional? Siapa yang akan menjadi Apple, Amazon, atau Uber di industri ini yang akan mampu membawa perubahan dengan sistem harga dan tarif yang transparan, sehingga semua orang bisa memahaminya? Menciptakan sebuah brand layanan reparasi rumah merupakan peluang yang sangat besar.
Ronde-Ronde Interview
Meskipun banyak karyawan di seluruh dunia masih berada di gelombang Great Resignation, mengapa sistem penentuan kebutuhan karyawan, staf, dan rekrutmen masih belum efisien? Pasar ini sangat besar; di tahun 2019, nilainya mencapai $151,8 milyar di Amerika Serikat saja (menurut Statistica). Di satu sisi, brand-brand besar seperti Monster.com sepertinya semakin tertinggal oleh brand-brand seperti LinkedIn, namun perusahaan-perusahaan penyaluran tenaga kerja seperti Robert Half masih sama dengan sebelumnya.
Menurut sebuah artikel dari BBC pada bulan Agustus Tahun 2021, seorang manajer rekayasa software melalui tiga ronde interview untuk mendapatkan sejumlah kandidat, dan mereka diminta menyiapkan enam ronder interview lagi. Betapa tidak efisiennya sistem ini, bukan? Beberapa industri di atas pastinya membutuhkan solusi bisnis yang lebih baik, karena sejumlah sistem di dalamnya masih menjadi misteri. Siapa yang membayangkan jika industri yang sudah ada sejak puluhan tahun tersebut masih diselimuti misteri hingga saat ini?
Tagged With : manajemen bisnis