Pada post sebelumnya dibahas beberapa opsi program loyalitas pelanggan, terutama bagi usaha kecil menengah. Program tersebut adalah wujud dari ide-ide kreatif untuk mempertahankan pelanggan tanpa menguras anggaran perusahaan. Di antaranya ….
Pada perdagangan Jumat (13/10/2023), indeks saham Amerika Serikat (AS), Wall Street, ditutup anjlok. Hal itu disebabkan oleh memburuknya data sentimen konsumen dan meningkatnya konflik Timur Tengah antara Hamas-Israel. Mengutip Reuters, ….
Kurs Dollar Hari Ini – Senin, 16 Oktober 2023 Mata Uang Bank Indonesia – 13 Oct, 08:00 Spot Dunia Beli Jual Tengah 16 Oct, 07:00 USD ↓ 15.623,49 (-7,96) 15.780,51 (-8,04) 15.702,00 (-8,00) 15.683,00 SGD ↑ ….
Banyak usaha kecil dan menengah (UKM) masih bergulat dengan dampak iklim ekonomi global. Di satu sisi, mereka semakin membutuhkan modal kerja yang lebih besar dari sebelumnya, namun di sisi lain, ….
Anda pastinya akrab dengan pepatah “konsumen selalu benar,” atau “konsumen adalah raja.” Pada dasarnya, ini adalah suatu prinsip yang memandu customer service selama berabad-abad lamanya. Namun, kita harus melihat kenyataan: ….
Meningkat kesetiaan alias loyalitas pelanggan adalah suatu hal yang sangat penting bagi setiap usaha, baik usaha kecil, menengah, maupun besar. Namun, mencapainya tidaklah semudah mengucapkan, terutama bagi usaha kecil yang ….