Siapa yang pernah membayangkan kalau internet akan berperan begitu besar di Tahun 2021 ini? Bahkan sebelum pandemi, dunia bisnis telah banyak dijalankan secara online. Digital marketing dan belanja online hanyalah bagian dari kehidupan masyarakat yang sudah mengandalkan teknologi internet. Oleh sebab itu, jika anda memiliki usaha sekecil apapun, maka kepemilikan website bisnis adalah sebuah kebutuhan. Namun, memiliki website saja tidak cukup. Pertanyaan berikutnya adalah bagaimana agar website itu berjalan sesuai keinginan anda.
Website Bisnis Yang Berfungsi Baik: Seperti Apa?
Seperti disebut di atas, masalah utamanya bukan memiliki atau tidak memiliki website, tapi apakah website tersebut berfungsi baik. Website bisnis menjadi alat yang sangat penting untuk mengangkat bisnis anda, karena berbagai alasan:
- Menghadirkan bisnis anda di hadapan audiens (87% orang berbelanja memulainya dari pencarian online)
- Meningkatkan penjualan (230,5 juta orang yang berbelanja diperkirakan akan berbelanja online di Tahun 2021);
- Menunjukkan kepada konsumen tentang bisnis anda yang sesungguhnya (86% orang Amerika sangat menghargai transparansi bisnis).
Jika anda sudah siap untuk mengembangkan bisnis, maka sebaiknya alokasikanlah sedikit waktu dan energi lebih untuk website bisnis anda. Lalu, bagaimana cara menghadirkan bisnis anda di hadapan calon konsumen, meningkatkan penjualan, serta menunjukkan identitas anda? Jawabannya adalah dengan membangun kredibilitas, pemasaran, dan membangun brand awareness.
Tips Agar Website Bisnis Bekerja Dengan Baik
Membangun Kredibilitas
Ini adalah Tahap 1 untuk membangun website yang berfungsi baik untuk bisnis anda. Konsumeh tidak akan menghabiskan banyak waktu di website anda atau di depan toko anda jika mereka tidak menganggap bisnis anda sah. Anda pasti tahu maknanya : Anda akan kehilangan calon pembeli. Jika anda ingin membangun kredibilitas, fikirkanlah apa yang membuat anda percaya pada vendor, investor, atau bahkan karyawan anda.
Apa yang anda cari? Kemungkian besar jawabannya adalah konsistensi, transparansi, dan sedikit belajar tentang mereka. Konsumen juga menginginkan hal yang sama dari website anda. Anda bisa membuat website bisnis sebagai central hub untuk membangun kredibilitas usaha. Jadi, pastikan ada bagian “About Us” pada website anda.
Sampaikan kepada pengunjung sedikit tentang siapa anda dan usaha anda, dan mengapa anda mendirikannya. Berikan sedikit gambaran tentang riwayat perusahaan (baik manis maupun pahitnya). Percayalah, hal kecil semacam ini akan sangat berguna untuk membangun transparansi usaha anda.
Satu lagi cara membangun kredibilitas adalah bersikap konsisten. Tentunya, pastikan cerita anda sama, termasuk gaya bisnis anda. Gunakan warna yang sama, style visual yang sama, teks dan cara menulis yang sama. Periksa kembali semua content website, siapa tahu masih ada kesalahan. Semakin akurat informasi di website anda, semakin profesional terlihat di mata konsumen.
Lakukan Pemasaran
Apakah website anda adalah salah satu tool pemasaran utama dalam strategi penjualan anda? Jika anda ingin website bisnis anda bermanfaat, seharusnya website menjadi alat pemasaran yang paling utama. Bagaimana caranya?
- Pertama, carilah seseorang untuk membuat dan mempublikasikan konten di website anda.
- Buat sebuah blog. Bagikan testimony atau kesaksian dari konsumen yang merasa senang dengan pelayanan di perusahaan anda.
- Tampilkan produk dan jasa yang anda jual.
- Berikan apa yang diinginkan konsumen, agar mereka bisa mengambil keputusan yang bijak.
Jika anda ingin kerja keras anda terlihat, maka pastikan setiap halaman web dioptimasi, sehingga bisa muncul di halaman depan hasil pencarian di Google. Artinya, anda harus memilih kata kunci yang relevan dan banyak dicari. Dengan demikian, ketika seseorang mencari sesuatu di internet, maka mereka bisa menemukan website anda dengan mudah.
Bangun Brand Awareness
Upaya pemasaran anda mungkin tidak berhasil….belum. Saat pertama kali pengguna mengunjungi website anda, mereka mungkin tidak memasukkan apa-apa ke keranjang belanja atau tidak berniat mengunjungi toko anda secara langsung. Mungkin, kasusnya tetap saja pada kunjungan kedua atau ketiga. Mungkin, mereka hanya ingin membaca blog anda dan membandingkan harga yang anda tawarkan dengan harga dari perusahaan lain. Tidak masalah. Kenapa?
Hal tersebut tetap berguna untuk membangun brand awareness. Apakah usaha anda masih baru dan kecil-kecilan, atau perusahaan anda sudah berjalan bertahun-tahun, tidak masalah. Tunjukkan kepada pengunjung siapa anda, dan mengapa mereka harus mempercayai anda, serta apa yang bisa anda lakukan untuk mereka. Semakin banyak orang tahu tentang anda dan usaha anda, berarti brand awareness anda sudah berkembang.
Dalam beberapa minggu atau bulan ke depan, saat pengguna memutuskan bahwa mereka memang membutuhkan apa yang anda jual, mereka akan mengingat nama perusahaan anda – jika website bisnis anda benar-benar bekerja. Gunakan kunjungan ke website sebagai suatu cara untuk menjalin hubungan dengan pengguna. Kumpulkan informasi kontak dan jalinlah komunikasi dengan mereka. Dorong mereka untuk subscribe ke blog yang selalu anda update secara rutin.
Ini adalah beberapa peluang untuk membuat agar website bisnis anda benar-benar berfungsi sesuai keinginan anda.
Tagged With : bisnis • pemasaran bisnis • Strategi Pemasaran Produk • website bisnis