Perkembangan bisnis ternyata juga menarik perhatian perusahaan mesin pencari berbasis internet terbesar di dunia, Google. Sebuah produk sudah disiapkan oleh perusahaan ini demi memenuhi kebutuhan bisnis, Google Bisnis. Namun, bagi orang awam bagaiman cara menggunakan google bisnis itu?
Google Bisnis atau yang lebih dikenal dengan nama Google My Business adalah sebuah tool yang disediakan oleh Google untuk membantu bisnis mendapat listingan secara gratis, listingan ini akan muncul saat banyak orang mencari bisnis yang Anda miliki atau bisnis yang sama di mesin pencari Google.
Manfaat dan Cara Menggunakan Google Bisnis
Apa yang dimaksud dengan google bisnisku? merupaan sebuah fitur yang dikeluarkan oleh google yang fungsinya adalah untuk mengetahui informasi lengkap dari bisnis yang tengah dijalani seseorang.
Informasi yang terdapat dalam fitur ini meliputi nama bisnis, alamat, nomor telefon, alamat email perusahaan, jam operasional, situs perusahaan, foto kantor hingga tanggapan dari para pelanggan terhadap produk yang dijual atau yang lainnya.
Google bisnisku dapat dijadikan untuk membuat dan memperbaharui listingan agar para calon pelanggan baru atau konsumen mampu menemukan bisnis Anda secara online dengan sangat mudah dan tidak ribet.
Untuk itulah para pebisnis sangat direkomendasikan untuk dapat mendaftarkan bisnis mereka ke dalam salah satu fitur andalan google yang satu ini. Berikut ini manfaat yang diberikan
- Informasi Terpercaya
Untuk mengimbangi cepatnya perkembangan di era digital ini banyak orang biasa melakukan riset secara online terlebih dahulu, apalagi jika soal jual-beli. Hampir 100 persen konsumen di Indonesia melakukan hal tersebut melalui ponsel pintar mereka sebelum memutuskan membeli.
Mencari dengan metode menggunakan google adalah salah satu cara yang sering dilakukan para calon konsumen atau pembeli ketika ingin membeli produk atau menggunakan jasa suatu toko atau restoran. Hal ini tentu menjadi salah satu perhatian Anda sebagai pelaku bisnis.
Banyaknya calon konsumen yang melakukan riset terlebih dahulu secara online sebelum melakukan pembelian tentu membuat Anda sebagai pelaku bisnis akan selalu hadir. Salah satu caranya adalah dengan memberikan informasi bisnis yang terpercaya.
Berikan informasi yang valid dan terpercaya pada google bisnisku, fitur ini akan memungkinkan Anda dalam memberikan informasi bisnis yang dapat menarik perhatian para pelanggan. Selain itu, hanya pelaku bisnis yang sudah terverifikasi yang bisa mendaftar.
- Informasi Aktual
Informasi yang lengkap sangat dibutuhkan, tetapi informasi tersebut juga harus disempurnakan dengan keaktualannya. Fitur google bisnisku mampu memberikan informasi dari nama, jam operasional, deskripsi hingga tanggapan dari pelanggan mengenai produk bisnis Anda.
- Bisnis Muncul di Google Maps
Apabila Anda mendaftarkan bisnis ke dalam Google Bisnisku, perusahaan Anda dipastikan akan muncul ke dalam Google Maps, baik kantor atau restoran. Hal ini juga memudahkan para pelanggan untuk dapat menjangkau tempat Anda dengan mudah dan tidak ribet.
- Konsumen Mudah Menemukan Tempat
Salah satu manfaat nyata yang diberikan Google Maps adalah perusahaan Anda akan muncul dalam pencarian peta di google maps, konsumen hanya perlu memasukan nama perusahaan Anda dan google maps akan menampilkan letak dimana perusahaan Anda berada sekaligus menunjukkan arah.
- Tanggapan Pelanggan
Fungsi paling utama yang diberikan google bisnisku adalah para konsumen dapat memberikan tanggapan mereka terhadap produk yang Anda jual. Dari hasil riset, sebanyak 70 persen konsumen di Indonesia mempercayai tanggapan online dari konsumen lain yang menggunakan produk yang dijual.
Bahkan, hal ini para konsumen ini 12 kali lebih percaya pada tanggapan online pelanggan lain ketimbang keterangan dari produk tersebut. Bila Anda berhasil memberikan produk dan pelayanan yang memuaskan, maka tanggapan para pelanggan bisa menjadi alat promosi yang bagus.
- Media Komunikasi Para Pelanggan
Fitur ini tak hanya memberikan tanggapan dari para pelanggan, tetapi lebih dari itu. Yakni, google bisnisku sudah dilengkapi dengan fitur obrolan untuk para pelanggan, jadi konsumen-konsumen Anda dapat saling tanya jawab mengenai produk yang Anda jual tersebut. Pertanyaan yang dilontarkan dapat dijawab oleh pelanggan lain dan pemilik bisnis.
- Media Analisis Pelanggan
Anda bisa melakukan analisis konsumen dengan adanya fitur analytics, meski terbilang merupakan analisis sederhana, tetapi fitur ini sangat membantu Anda melihat performa bisnis Anda dibandingkan dengan yang lainnya.
Anda bisa analisis bisnis yang di jalankan, Sehingga mengetahui bagaimana perkembangan bisnis tersebut dari berbagai tanggapan yang dilontarkan oleh para konsumen. Lebih lanjut, Anda juga melihat jumlah pelanggan yang mencari serta menemukan bisnis Anda dan interaksi yang terjadi antara pelanggan.
Melihat banyaknya manfaat yang diberikan oleh Google Bisnisku, tentu Anda tidak harus berpikir dua kali untuk bergabung dengan salah satu fitur Andalan google ini. Jangan khawatir, berikut ini adalah penjelasan singkat mengenai bagaimana cara mendaftar google bisnisku.
- Buat Akun Google
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah Anda memerlukan akun google, jika Anda sudah pernah mendaftar ke layanan Google, seperti Gmail, Google+, Maps dll, sudah barang tentu Anda pasti memiliki akun google.
Lebih ideal lagi jika Anda memiliki email bisnis yang menggunakan domain Anda sendiri, dalam domain tersebut Anda bisa menggunakan produk Google lainnya yakni G-Suite. Namun, jika Anda belum memiliki semua maka cukup dengan akun Gmail.
- Masuk ke Situs
Masuk ke alamat Gmail Anda kemudian kunjungi halaman Google Bisnisku. Dalam proses ini Anda akan dimintai untuk mengisis data-data informasi terkait dengan bisnis yang Anda tekuni atau jalankan. Hal pertama yang diminta oleh Google Bisnisku adalah nama bisnis Anda.
Kemudian Anda harus mengisi alamat bisnis, pastikan Anda mengisi alamat ini dengan benar dan tidak ada sedikit kesalahan. Namun, Anda juga bisa memilih untuk menyembunyikan alamat jika memang lokasi bisnis Anda bukanlah sebuah toko.
- Pilih Jenis Bisnis
Akan ada beberapa pilihan mengenai bagaimana bisnis Anda berjalan atau beroperasi, hal ini muncul ketika Anda memasukan alamat dari perusahaan yang Anda miliki. Yakni ‘Saya mengirimkan barang dan jasa ke pelanggan saya’, maka Anda diharuskan untuk mengisi data berhubungan dengan bisnis jasa tersebut.
Kemudian akan muncul dua pilihan, pertama adalah pengiriman langsung di dalam wilayah, kota, atau kode pos. Jika memilih ini maka Anda akan diminta untuk memasukkan wilayah, kota dan kode pos-nya.
Kemudian pilihan kedua adalah, pengiriman langsung dalam jarak tertentu dari lokasi bisnis. Anda hanya tinggal memasukkan batas kilometer pengiriman yang disediakan oleh bisnis jasa milik Anda tersebut.
Jika sudah maka akan diminta untuk menunjukkan lokasi bisnis milik Anda di Google Maps, dengan cara pindahkan kursor merah yang ada pada Google Maps untuk dimana tepatnya lokasi tempat bisnis Anda tersebut.
- Kategori Bisnis dan Informasi Kontak
Anda hanya perlu memasukan jenis bisnis yang akan didaftarkan pada Google Bisnisku dan kemudian memasukan kontak agar google dapat memberikan informasi terbaru yang dapat digunakan untuk membantu pelanggan untuk berkomunikasi dengan pemilik dan mengenal lebih jauh bisnis Anda.
- Verifikasi
Sebelum itu, Google akan menanyakan apakah Anda berminat mendapat update atau pembaharuan dari Google Bisnisku, setelah itu langkah terakhir mendaftar dari cara menggunakan google bisnis adalah melakukan verifikasi.
Anda akan diminta untuk memilih salah satu cara verifikasi, baik melalui kartu pos, melalui surat atau melakukan verifikasi akun di lain hari. Namun, profil Anda tidak akan dapat digunakan sampai pemilik bisnis melakukan verifikasi.
Google Bisnisku juga menawarkan verifikasi melalui ponsel, email dan listing. Jika melalui ponsel dan email, google akan mengirimkan kode ke nomor telepon atau email yang sudah Anda sediakan sebelumnya kemudian Anda hanya perlu memasukkan kode tersebut.
Lalu, jika menggunakan listing maka Anda harus menggunakan Google Search Console. Cara ini bisa disebut merupakan langkah verifikasi yang instan, Anda hanya tinggal masuk ke Google Bisnisku dengan akun Anda untuk memverifikasi website atau blog bisnis Anda di google search console.
Silahkan beri penilaian untuk artikel ini:
Tagged With : bisnis • Google Bisnis