Pada bulan Juli 2023, Meta meluncurkan versi terbarunya di dunia media sosial dengan memperkenalkan Threads, sebuah platform yang dirancang untuk mengisi kekosongan yang tersisa dari melemahnya popilaritas Twitter/X. Namun, dengan fiturnya yang sangat mirip dengan pendahulunya, Threads dinilai oleh sebagian orang mestinya dirancang dengan identitas yang khas, sehingga menempati posisi sendiri di platform media sosial yang jumlahnya begitu banyak saat ini. Lalu, apa relevansinya dengan pemasaran bisnis melalui media sosial saat ini? Pembahasan berikut akan membantu anda menemukan di mana sebenarnya calon konsumen anda aktif, dan apa yang harus anda lakukan untuk menjangkau mereka.
Jika produk meta lainnya, termasuk Facebook, WhatsApp, dan Instagram sudah menemukan nama dan identitas sendiri, Threads dinilai masih harus bekerja keras untuk menunjukkan keunikannya. Dengan interaksi pengguna yang relatif terbatas, kurangnya opsi iklan dan Twitter yang masih tetap eksis, banyak yang mempertanyakan apakah Threads akan bisa mencapai sukses atau tidak. Jika tidak, apa pelajaran yang bisa dipetik oleh tim komunikasi terkait pemasaran bisnis melalui media sosial?
Pemasaran Bisnis Melalui Media Sosial: Belajar dari Threads
Twitter/X berfungsi sebagai alat pendingin air virtual bagi para tokoh politik, para pemimpin, jurnalis, dan aktivitas. Twitter/X menawarkan suatu platform di mana para pengguna bisa berdiskusi secara realtime, membagi pengetahuan. Informasi, dan pemikiran tentang tokoh-tokoh berpengaruh selama siklus pemilu. Namun, ada suatu kecenderungan bahwa platform chat dan diskusi online semacam ini muncul menjelang masa-masa pemilu sebagai wadah komunikasi dan pertukaran informasi bagi para penggunanya.
Pertanyaan pentingnya adalah apakah para pelaku politik ini akan berpindah ke platform baru lagi seperti yang mereka lakukan selama momen-momen penting yang berkaitan dengan politik? Faktanya, media sosial kerap digunakan sebagai ajang untuk penilaian awal popularitas atau elektabilitas seorang tokoh politik. Mereka bisa melakukan jajak pendapat dan melihat bagaimana respon para pengguna media sosial tentang seseorang atau sebuah partai.
Lebih penting lagi, para tokoh politik dan calon pemimpin menggunakan tool ini sebagai bagian dari strategi kampenye akar rumput. Hasilnya tidak selalu akurat, namun setidaknya mereka bisa menilai popularitas seseorang untuk segmen demografis tertentu. Kampanye media sosial tetap menjadi ajang ujicoba kekuatan media digital, karena media sosial dan teknologi memberdayakan orang untuk berinteraksi dan berpartisipasi aktif pada sebuah momen transformatif.
Pemasaran Bisnis Melalui Media Sosial: Tantangan dan Hambatan
Jika para tokoh politik, tokoh masyarakat dan tokoh budaya bisa melihat Threads sebagai suatu cara yang cukup baik untuk memobilisasi para pemilih, mengelompokkan berita, dan terhubung dengan audiens sasaran, maka kita bisa melihat bahwa platform media sosial ini akan tumbuh cepat dalam beberapa bulan ke depan.
Namun, jalan untuk menjadikan Threads atau platform media sosial lainnya yang baru muncul sebagai platform yang signifikan dibayangi dengan berbagai tantangan. Banyak orang lebih suka menggunakan platform yang sudah ada, karena mereka sudah terbiasa menggunakannya. Agar sukses, maka suatu platform media sosial yang baru harus mampu menawarkan fitur yang unik dan daya tarik khas untuk mampu mengalihkan pengguna dari ruang online yang sudah biasa mereka gunakan selama ini.
Platform-platform baru yang berusaha menggantikan Twitter/X juga harus mampu menyediakan transisi bebas-masalah bagi para politisi dan reporter, sehingga platform tersebut menjadi sebuah media yang atraktif dan efektif untuk berbagi informasi, pengetahuan, dan opini. Jika Threads dan Twitter/X tidak mampu memenuhi apa yang dibutuhkan publik, maka para pemimpin bisnis harus mempersiapkan diri untuk mencari cara lain, sehingga pesan yang ingin disampaikan diterima oleh sasaran dengan sebaik-baiknya. Perusahaan swasta hingga organisasi swadaya masyarakat mestinya mampu menemukan audiens-nya, misalnya melalui e-mail, iklan personal, atau melalui platform media sosial lain, seperti Facebook dan Instagram.
Sekali lagi, siklus pemilihan umum, baik Pilpres maupun Pilkada, yang akan datang akan menjadi penentu bagaimana media sosial akan tumbuh dan berkembang. Platform yang mampu menjadi episentrum virtual bagi dialog, percakapan, dan diskusi poilitik akan mendapatkan posisi istimewa di dunia media sosial. Ada banyak potensi bagi setiap platform untuk membentuk kembali wacana online, namun hanya waktu yang akan menunjukkan siapa yang akan menonjol di tengah keramaian dan siapa yang akan tenggelam di kerumunan tersebut.
Terlepas dari nasib Threads, dunia digital akan selalu haus akan informasi dan ruang di mana orang-orang bisa berkumpul dan berdiskusi secara virtual. Jika Threads tidak mampu mengisi kekosongan ini, maka akan ada platform lain yang akan melakukannya. Landsekap komunikasi online yang terus berkembang menunjukkan bahwa manusia akan terus mencari platform baru, dan dunia digital akan terus menyesuaikan diri untuk memenuhi kebutuhan penggunanya yang juga terus berkembang. Jadi, perusahaan hanya perlu menemukan penggunanya di mana mereka berada.
Tagged With : manajemen bisnis • media sosial