Apakah anda sedang menjalankan bisnis saat ini? Cobalah lihat kembali, apa landasan berdirinya usaha anda. Apakah nilai dasar yang berlaku di perusahaan anda? Apakah visi, misi, dan tujuan perusahaan? Ini adalah beberapa pertanyaan dasar yang kerap diabaikan namun sebenarnya sangat penting ketika anda menyusun strategi mengembangkan bisnis atau revitalisasi sebuah usaha. Apakah anda masih mempertanyakan pentingnya misi bagi sebuah perusahaan? Pernyataan misi menentukan apa yang anda lakukan setiap hari untuk beberapa tahun ke depan. Sebaliknya, visi adalah impian anda atau tujuan ideal jangka panjang, misalnya 5 hingga 10 tahun ke depan.
Apa Pentingnya Misi Bagi Sebuah Perusahaan?
Visi, misi, dan nilai yang dianut sebuah perusahaan menentukan bagaimana pemilik, manajer, dan para personil di dalamnya akan berinteraksi dengan konsumen, rekan kerja, maupun dengan para pesaingnya. Pernyataan visi, misi, dan nilai di sebuah perusahaan menjadi fondasi atau landasan bagi pelaksanaan seluruh aspek usaha maupun dalam pengambilan keputusan. Pentingnya misi bagi sebuah perusahaan menjadi penentu jalur moral yang diambil prusahaan ketika menghadapi tantangan, mengatasi masalah, maupun mencari peluang.
Orang-orang yang ada di dalam perusahaan mesti bertindak berdasarkan nilai yang dianut perusahaan. Pepatah mengatakan bahwa perusahaan sama baiknya dengan orang-orang yang ada di dalamnya. Jika sebuah perusahaan memiliki suatu sistem nilai, di mana tujuan akhir menjadi penentu arah dan kebijakan perusahaan, maka akan terbangun sistem kerja yang berlandaskan integritas. Bagi sebagian orang, etika tidak lah begitu relevan di sebuah perusahaan, namun bagi kebanyakan, etika merupakan salah satu asset terpenting, karena keandalan dan kepercayaan berjalan saling beriringan.
Pentingnya Misi Bagi Sebuah Perusahaan dan Cara Merumuskannya
Misi sebuah perusahaan menjadi penentu tujuan keberadaan perusahaan anda dan bagaimana anda akan mencapainya. Pernyataan misi harus sesederhana mungkin. Salah satu rumus sederhana yang perlu diingat saat merumuskan misi adalah 5W, 1H: Who, What, Where, When, dan Why (serta How):
- Who: Siapa anda dan tim anda;
- What: Apa tujuan yang ingin anda capai;
- Where: Di mana target pasar atau konsumen ideal anda;
- When: kapan tujuan anda dilaksanakan;
- Why: Kenapa, atau alasan berdirinya bisnis anda; dan
- How: Bagaimana, atau layanan yang anda berikan serta nilai yang mendasari operasi bisnis anda.
Agar pernyataan misi tersebut efektif mesti disokong oleh suatu sistem nilai yang jelas. Dengan mengadopsi serta menyatakan nilai pokok tersebut secara jelas, anda telah meletakkan fondasi dan menentukan bagaimana bisnis anda akan beroperasi. Nilai seperti apa yang mesti anda adopsi ketika merumuskan nilai-nilai inti perusahaan? Cobalah mengambil tiga atau empat nilai dasar yang telah dianut oleh perusahaan selama ini, kemudian tentukan parameter moral yang paling penting bagi perusahaan.
Sebagai seorang pendiri sekaligus anggota tim dalam perusahaan, menentukan nilai dasar perusahaan adalah suatu tahap yang sangat penting, karena anda ibarat sedang membuat sebuah cermin bagi sistem nilai anda sendiri. Nilai yang sesungguhnya adalah bagaimana seseorang atau satu kesatuan bertindak, di mana tidak ada konsekuensi, tanpa paksaan, dan tanpa dilema moral, sekalipun seseorang sedang memegang jabatan tertentu. Dengan kata lain, nilai yang sesungguhnya bagi perusahaan adalah: “bagaimana setiap orang bertindak, ketika tak seorangpun melihat.”
Pentingnya Misi Bagi Sebuah Perusahaan dan Cara Menentukannya
Mungkin, anda mengidentifikasi sejumlah nilai yang saat ini berlaku di perusahaan. Lalu, bagaimana cara memilihnya? Anda bisa memilih setidaknya dua atribut yang relevan dan telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari di perusahaan anda. Nilai tersebut bisa bersifat aspiratif. Berikut adalah beberapa contohnya:
Kepercayaan
Kepercayaan adalah sebuah istilah yang maknanya beragam, dan menunjukkan bagaimana bisnis dijalankan dan bagaimana sebuah hubungan dimaknai. Sebuah hubungan yang baik bisa dibangun dengan kepercayaan. Kepercayaan berarti bahwa hal yang benar akan dilakukan “sekalipun tidak ada orang yang melihat.”
Kreativitas
Kreativitas adalah contoh lain dari nilai yang bersifat aspiratif. Kreativitas adalah suatu istilah yang mengandung makna sinergis, tidak hanya menggambarkan bagaimana bisnis anda beroperasi, namun juga bagaimana cara anda menghadapi masalah yang rumit sekalipun. Untuk mengatasi masalah, terkadang diperlukan kreativitas, khususnya ketika berhubungan dengan keinginan dan kebutuhan orang atau kondisi pasar yang rumit.
Kejelasan/ Kepastian
Kejelasan memuat makna kepastian atau keyakinan. Nilai ini adanya di pikiran, sehingga tidak terlihat langsung seperti halnya kepercayaan atau integritas. Namun, nilai ini memuat makna positif, bahwa anda akan selalu ada untuk perusahaan dan untuk karyawan, konsumen, maupun masyarakat secara luas. Dengan kata lain, nilai ini menunjukkan bahwa orang lain bisa mengandalkan anda.
Apakah anda masih meragukan pentingnya misi bagi sebuah perusahaan? Tentunya tidak, karena misi menentukan sistem nilai yang berlaku di sebuah organisasi. Suatu sistem nilai yang kuat bisa menjadi pengingat bagi anda apa sebenarnya prioritas anda dan memandu anda dalam mengambil keputusan untuk kebaikan bersama, bukan untuk keuntungan jangka pendek semata.
Tagged With : manajemen bisnis • Manajemen Usaha